Politique de Confidentialité
Chez Étoile Cinéma Locations, située au 12 Rue du Cinéma, 75001 Paris, France, nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données. Cette politique est mise à jour régulièrement pour refléter les changements dans nos pratiques et dans les lois applicables.
Collecte de Données Personnelles
Nous collectons différents types de données personnelles pour vous fournir nos services de location de lieux de tournage et pour améliorer votre expérience avec Étoile Cinéma Locations. Ces données peuvent inclure:
- Informations de contact: Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Informations professionnelles: Nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité.
- Informations sur le projet de tournage: Type de projet (film, série, publicité), budget, calendrier, exigences spécifiques en matière de lieux.
- Informations de navigation: Adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site web, durée de la visite, données de localisation.
- Informations de communication: Correspondance par e-mail, chats, appels téléphoniques.
- Informations financières: Coordonnées bancaires, informations de carte de crédit (collectées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).
Nous collectons ces données lorsque vous :
- Visitez notre site web.
- Remplissez un formulaire de contact.
- Demandez un devis.
- Réservez un lieu de tournage.
- Communiquez avec notre équipe par e-mail, téléphone ou chat.
- Vous abonnez à notre newsletter.
Utilisation de Vos Données Personnelles
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes:
- Fournir nos services: Traiter vos demandes de location, gérer vos réservations, vous fournir des informations sur les lieux disponibles, coordonner la logistique.
- Améliorer notre site web et nos services: Analyser les données de navigation, personnaliser votre expérience, identifier les problèmes techniques, développer de nouvelles fonctionnalités.
- Communiquer avec vous: Répondre à vos questions, vous envoyer des informations sur nos services, vous informer des promotions spéciales, vous demander des commentaires.
- Marketing: Vous envoyer des newsletters et des offres personnalisées (avec votre consentement).
- Conformité légale: Respecter nos obligations légales, répondre aux demandes des autorités publiques, prévenir la fraude.
Partage de Vos Données Personnelles
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec les tiers suivants, et uniquement dans la mesure nécessaire aux fins décrites ci-dessus:
- Prestataires de services: Fournisseurs d'hébergement web, prestataires de paiement, agences de marketing, fournisseurs de services de messagerie, consultants juridiques.
- Propriétaires de lieux: Nous pouvons partager vos informations de projet avec les propriétaires des lieux que vous envisagez de louer.
- Autorités publiques: Si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour protéger nos droits ou la sécurité d'autrui.
Nous exigeons de tous nos prestataires de services qu'ils respectent des normes de confidentialité strictes et qu'ils n'utilisent vos données personnelles que pour les fins que nous avons spécifiées.
Sécurité de Vos Données Personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent:
- Cryptage des données: Nous utilisons le cryptage pour protéger vos données sensibles lors de la transmission et du stockage.
- Contrôle d'accès: Nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés qui en ont besoin pour effectuer leur travail.
- Pare-feu et antivirus: Nous utilisons des pare-feu et des logiciels antivirus pour protéger nos systèmes contre les menaces externes.
- Audits de sécurité: Nous réalisons régulièrement des audits de sécurité pour évaluer l'efficacité de nos mesures de protection.
Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de la transmission de données sur Internet. Toute transmission est à vos propres risques.
Vos Droits Concernant Vos Données Personnelles
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:
- Droit d'accès: Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification: Vous avez le droit de demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement: Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement: Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
- Droit de retirer votre consentement: Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: confidentialite@etoilecinema.fr ou par courrier à Étoile Cinéma Locations, 12 Rue du Cinéma, 75001 Paris, France. Veuillez inclure une copie de votre pièce d'identité afin que nous puissions vérifier votre identité.
Durée de Conservation de Vos Données Personnelles
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. En général, nous conservons les données personnelles liées à une réservation pendant 5 ans après la date de la fin du projet de tournage. Les données collectées à des fins de marketing sont conservées tant que vous ne vous désabonnez pas de notre newsletter.
Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une notification sur notre site web ou en vous envoyant un e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la protection des données, Madame Isabelle Moreau, à l'adresse isabelle.moreau@etoilecinema.fr ou au +33 3 54 56 35 46.